ジャパネットからなぜ買いたくなるのか?/萩島央江

テレビショッピングでテンション高く声も高く張り上げて説明しているジャパネット高田の高田社長。

最初にあれを見たときは、正直ウザッって思いましたが、今やジャパネットの番組で高田社長の声が聞こえないと寂しくなるようになりました。

そんなジャパネットを一代で築き上げた社長の秘密が綴られています。
お客様に商品価値を伝えるより、それを使ったらどういう良い事があるかを伝えるという姿勢は見習わなければいけないと思いました。
何度も打ち合わせした放送内容を、当日の天候などによって放送10分前に変えるなど剛胆なところもある反面、お客様や社員への細やかな心配りは素晴らしいです。
対面販売をする人やネット販売をする人にはぜひ読んで頂きたい本です。

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